潮新闻客户端 记者 张梦月 沈听雨 姜晓蓉 周逸 编辑 李如
位于钱塘江南岸的杭州亚运村，是杭州亚运会最大的非竞赛场馆，也是运行持续时间最长、运行连续性要求最高、服务对象最多的地方。
亚运村总占地面积1.13平方公里，建筑面积241万平方米，由运动员村、技术官员村、媒体村组成。亚运会期间，将容纳10000余名运动员和随队官员、近4000名技术官员、约5000名媒体人员；亚残运会期间，将容纳约3800名运动员和1500名随队官员，提供住宿、餐饮、交通、医疗等服务。
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目前杭州亚运村已具备入住条件。即将和运动员见面的亚运村，能提供哪些功能？在赛时会不会有“家的感觉”？6月16日上午，杭州亚运村举行媒体探村活动，一睹“村容”同时，体验运动员在村里“吃穿住行”的人性化、智能服务。
今天，我们乘坐的电瓶车就是赛时村内的主要交通工具。亚运会赛时，运动员村、媒体村、技术官员村共备有60辆14座电瓶车，有近150人的服务团队，为客户群的抵离及日常出行提供保障。现在我们就提前体验电瓶车，带大家去亚运村里看一看。
地点：综合门诊部
走进国际区2号楼，亚运村的综合门诊部（杭州亚运会运动员村诊所）就设立在这里。
从1楼到3楼，综合门诊部里科室齐全，包括急诊内科、急诊外科、骨科门诊、妇科门诊、眼科门诊、口腔科门诊、耳鼻咽喉科门诊、针灸推拿科门诊、康复医学科门诊、皮肤科门诊、心理科门诊11个临床科室，以及超声科、心电图室、放射科、检验科、药剂科5个医技科室。在这里就诊，交流语言为中文和英语。
一些常规的检查项目，比如血常规检验、尿常规检验、粪常规检验、急诊生化检验、免疫检验、凝血功能检验、放射影像检查等在这里都可以完成。
此外，也可以为运动员、随队官员等提供急救医疗服务、常规医疗服务及定点医院转诊服务。门诊部24小时有救护车待命。
地点：欢迎中心
紧接着，我们来到了亚运村的欢迎中心。
欢迎中心总占地面积2800平方米，包含代表团欢迎中心、媒体中心和访客中心这三个部分。
其中，代表团欢迎中心是所有代表团抵达亚运村的第一站，同时也是赛时运动员村的日常入口之一。这里包括安检区域、注册制证区域以及代表团团长注册会议区域，入驻有安保、注册、礼宾、竞赛、NOC/NPC服务、财务、住宿等7个业务领域，对接联络抵离、交通、物流等业务领域，提供24小时全天候服务。
媒体中心在赛时将为注册媒体提供工作场所、服务咨询等服务，内部设有媒体服务台、媒体工作间、新闻采访室、休息等候区等。在媒体工作间里有供媒体人员工作使用的电视机、打印机、电源转换器等设施，并配备info系统查询终端，提供赛会官方新闻信息查询及竞赛信息查询服务。
地点：健身中心
亚运村的健身服务中心，分为健身中心及健身体验中心两大区块，占地约8000平方米。
健身中心区块位于2号楼的2层和3层以及6号楼1-5层，其中2号楼的3层为游泳区域。
在健身中心的设置上充分考虑亚洲运动员、教练员训练习惯，结合国际体能训练的前沿理念，设置有氧运动区、爆发力训练区、拉伸恢复区、综合器械区及功能性训练区，可容纳约350名运动员同时使用。
同时，本着以运动员为核心的服务理念，健身服务中心还集合了营养管理、体能康复、疲劳恢复、运动心理等各领域的专业教练，他们会根据运动员实际情况，时刻为运动员提供赛事服务保障。
在健身中心楼下的滨水商业街区设有文化小屋，目前仍在建设中，这次在室外放置了两台科技智能的机器，就是运动员文化小屋里的其中两个智能互动项目。
一个是妙绘画像机器人。这是世界上第一款采用深度学习肖像生成技术的绘画机器人，运动员照一张片或上传照片，就能实现肖像画生成功能，并自动将画像绘制在给定材质上；
另一个是智能篆刻。运动员可以设计和制作个性化艺术印章，体验智能篆刻的乐趣。
地点：运动员村样板房
运动员村每幢楼高10层到42层不等，共22种户型。这次我们参观的这套220m²样板间为四室三卫，赛时可供7名运动员入住。
可以看到，每套运动员房间的客厅配备了电视，阳台配置了洗衣机。
另外，主卧考虑到篮、排球等运动员身高的特殊需求，赛时会配置床伸展器，按照居民人数的7%配置。赛时还会为每位运动员提供一个洗漱包。
房间物品除了满足运动员赛时日常需求之外，绿色环保也是重要因素。比如，洗漱包中的漱口杯以及配置的衣架采用麦秸秆材质，环保可回收。
在这里还有居服中心提供一系列服务，包括问询服务、意见征集、投诉处理、失物招领、文印、信息查询、会议室预订等；内设功能区还有电视转播区、文印区、上网区、网络电话区等。每个居民服务中心下设付费洗衣收集点。
地点：运动员餐厅
杭州亚运村共设有6个餐厅，分别为运动员餐厅、媒体餐厅、技术官员餐厅和工作人员一号、二号、三号餐厅。
按照杭州亚运会绿色办赛理念，运动员餐厅由小学改造而成，赛后会恢复成学校。就餐区面积约为8400平方米，共设餐位约4200座。赛事期间为运动员及随行官员提供餐饮服务保障。
运动员餐厅在规划布局上，设置四个餐区，包含饮料区、冷餐和常温餐区、热餐区、明档区，为充分考虑各参赛国家、地区的习惯和生活方式，热餐区提供菜系主要为中餐风味、东亚风味、南亚及次大陆风味、阿拉伯及中东风味、欧陆风味、西式快餐。
除阿拉伯及中东风味餐区外，每种风味餐区午、晚餐热菜不少于7道，主食不少于3道，汤粥不少于2种，每日提供菜品统计约400余道，热菜全荤菜和荤素搭配菜执行7天1循环政策。
运动员餐厅自开幕式当天至闭幕式当天，连续16天每日提供20小时不间断餐饮服务，同时提供包括病号餐、生日餐、常温餐包等特餐服务。
此外，为了确保亚运村的食品安全事故零发生、食源性兴奋剂事件零发生的目标，亚运村将确保食物从“农田”到“餐桌”的全过程的安全，其中包括食材的安全可靠，以及餐饮加工过程的安全规范。通过食品安全中心的监管，更加规范餐饮服务商的餐饮食品加工行为，确保食品安全。
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